Cliente

Iberdrola es un grupo energético que cuenta con más de 180 años de historia. Hoy, habiéndose consolidado como un referente en el mercado, abastece aproximadamente a 100 millones de personas en todo el mundo mostrando una gran apuesta por las energías renovables y la digitalización. Durante su expansión, la compañía se ha asentado en Italia, donde aspira a liderar una transición ecológica que logre la descarbonización total de las empresas.

Reto

Abrir mercado en un país nuevo no es fácil. Iberdrola tenía que replicar su infraestructura en Italia y, para ello, necesitaba crecer rápido y bien.

Su situación era compleja: tenían muchos materiales corporativos en formatos PDF y Power Point -desde contenidos formativos, hasta requerimientos legales- que debían trasladar, actualizar y adaptar a nuevos idiomas, así como a las necesidades de consumo actuales por parte de los usuarios, en este caso sus empleados.

Este aspecto es fundamental, ya que la compañía aspira a liderar la revolución digital en el país y, por tanto, huyó de métodos tradicionales de comunicación como las formaciones presenciales, los vídeos caseros o los documentos de texto interminables. Iberdrola buscaba una herramienta tecnológicamente puntera que agilizara sus procesos de comunicación, adaptara el contenido a las necesidades del usuario y, en definitiva, les ofreciera una escalabilidad sostenible que abasteciera el crecimiento de la plantilla.

Solución

Con Vidext, Iberdrola Italia transformó por completo su contenido corporativo, convirtiendo extensos documentos de texto y diapositivas en un material mucho más vivo. Con la ayuda de la IA, dividieron el contenido en bloques que, posteriormente, transformaron en píldoras de vídeo breves y dinámicas. Un contenido más visual y fácil de consumir para sus empleados.

Tras la conversión de los materiales, la compañía se nutrió especialmente de la traducción automática proporcionada por la herramienta, que les permitió adaptar sus contenidos a inglés e italiano. Gracias a ello, se consiguió unificar el mensaje y cada empleado recibe la información en el formato e idioma que más se adecua a sus necesidades.

Resultados

• Unificación y estandarización de su mensaje entre España e Italia
• Transformación de materiales obsoletos en contenido visual y medible
• Traducción automática de sus contenidos a varios idiomas
• Internalización completa de su comunicación interna
• Escalabilidad contrastada que ha permitido un crecimiento sostenible de la plantilla