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Cómo mejorar el engagement en formación interna

Álvaro Martínez
Álvaro Martínez
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Tiempo lectura: 7 minutos

Cómo mejorar el engagement en formación interna

 

Consejos para captar y mantener la atención de tus equipos

  Muchas empresas siguen impartiendo sus formaciones a través de PDF’s y formatos estáticos; manuales densos, correos interminables o documentos llenos de texto, son parte del día a día de la comunicación interna. El problema es que este modelo cada vez genera menos engagement; los textos rara vez se leen y necesitan apoyarse en recursos visuales para realmente impactar en el empleado.

En este artículo veremos cómo mejorar el engagement en formación interna y qué alternativas reales tienen los equipos para modernizar el mensaje y asegurarse de que realmente se entienda.
 

Qué hacer si las formaciones no funcionan

 

Los departamentos de training deben modernizarse para ofrecer un contenido más dinámico y escalable

 

Durante años, los documentos escritos han sido el estándar en comunicación interna. Hoy, sin embargo, esos formatos han perdido efectividad. El cambio viene marcado, sobre todo, por un factor generacional. Los empleados más jóvenes han crecido rodeados de contenidos audiovisuales y esperan encontrar ese mismo lenguaje en su entorno laboral. La brecha entre cómo se consumen los mensajes fuera del trabajo y cómo se transmiten dentro de la empresa es cada vez más evidente.

Ante esta falta de atención, muchas compañías optan por recurrir a las formaciones presenciales. Un formato que, ciertamente, aumenta el nivel de concentración y mejora la experiencia de aprendizaje, pero tiene un alto coste humano y económico. Además, se trata de un modelo difícilmente sostenible a medida que la empresa crece o se enfrenta a cambios constantes.

Este desajuste plantea un reto claro: evolucionar hacia formatos que resulten atractivos y eficaces sin disparar costes ni saturar más a los equipos de comunicación. Y todos los caminos hacia conseguirlo parecen pasar por la digitalización de las formaciones.  

Por qué digitalizar tus formaciones

 

La digitalización es un proceso necesario para crear e impartir formaciones de forma escalable

 

Hoy más que nunca, pasar de las metodologías tradicionales a las virtuales es fundamental para el correcto funcionamiento interno de cualquier empresa. Seguir postergando esta evolución trae consigo una serie de problemas que limitan el crecimiento y la competitividad:

  • Bajo engagement: los documentos largos apenas se leen, y la mayoría de empleados desconectan antes de llegar a la parte clave.
  • Sin trazabilidad: no hay manera de saber quién ha abierto el contenido, cuánto ha leído o si realmente lo ha entendido.
  • Poca personalización: se termina enviando el mismo documento a públicos muy distintos, lo que reduce la relevancia del mensaje.
  • Inadaptados al móvil: la mayoría de materiales no están diseñados para ser consumidos en smartphones, pese a que es el canal más utilizado por los empleados.
  • Saturación de canales: correos con PDFs adjuntos o enlaces poco atractivos que rara vez se abren, lo que genera ruido y resta efectividad al canal de email.  

Alternativas a PDF en formación interna

 

1. Herramientas online de presentaciones

En un intento por alejarse de los clásicos textos, muchas empresas recurren a plataformas para generar presentaciones más visuales. Herramientas como Prezi, Genially o Vyond, permiten dotar de cierto dinamismo al contenido: aportan animaciones, imágenes y transiciones entre diapositivas.

Ventajas:

  • Más engagement: mejoran la experiencia frente a un documento estático, ya que presentan el contenido de forma más atractiva y con más posibilidades de captar la atención del usuario.
  • Precio asequible: estas plataformas suelen funcionar con cuotas mensuales reducidas, al alcance de la mayoría de empresas.

Desventajas:

  • Falta de personalización: la mayoría se basan en plantillas limitadas, lo que dificulta mantener la coherencia de marca.
  • Sin trazabilidad en la formación: el emisor no sabe quién ha abierto la presentación, cuánto tiempo ha invertido o si realmente la ha comprendido.
  • Poca escalabilidad: aunque las plantillas agilizan parte del trabajo, cada formación exige rehacer o adaptar manualmente la presentación, lo que consume tiempo y frena la capacidad de replicar contenidos a gran escala.  

2. Formaciones en vídeo

Otra alternativa frecuente es apostar por el vídeo. El formato audiovisual genera mucha retención entre los usuarios y, con el avance de las nuevas tecnologías, hacerlo in home es bastante accesible. Con apps como Camtasia, Loom o incluso grabaciones caseras, las formaciones escritas pueden pasarse a vídeo con resultados muy satisfactorios.

Ventajas:

  • Mayor impacto: el vídeo capta mejor la atención de los empleados, incluidos los más jóvenes, y resulta más dinámico que un documento de diapositivas.
  • Potencial de calidad: con las herramientas y recursos adecuados, los resultados pueden acercarse a un nivel profesional.

Desventajas:

  • Producción poco ágil: convertir materiales escritos en vídeo suele ser un proceso laborioso que consume tiempo y, a menudo, requiere conocimientos técnicos.
  • Difícil de escalar: cada modificación o nueva necesidad implica volver a grabar o editar, lo que ralentiza el proceso y encarece cada iteración.
  • Sin trazabilidad: al igual que ocurre con las presentaciones, no hay datos claros sobre quién lo ve, cuánto tiempo dedica o qué retiene del contenido.  

3. IA aplicada a la comunicación interna

Aplicar la inteligencia artificial en comunicación corporativa es la opción más completa. Frente a la rigidez de los PDF, la lentitud de la edición audiovisual tradicional o la falta de trazabilidad de las presentaciones online, la IA ofrece un modelo mucho más ágil y escalable.

Hoy ya es posible transformar cualquier documento de texto en contenido audiovisual interactivo en cuestión de minutos. La IA permite automatizar procesos que antes exigían semanas de trabajo, como:

  • Generar vídeos a partir de un documento o un prompt, sin necesidad de perfiles técnicos.
  • Personalizar contenidos sin rehacerlos desde cero, adaptando el mismo material a distintos públicos o idiomas.
  • Incorporar avatares y voces, manteniendo la consistencia de los portavoces sin depender de grabaciones constantes.
  • Medir trazabilidad en tiempo real, para saber quién consume el contenido, cuánto tiempo dedica y qué parte realmente retiene.

En este escenario, Vidext se presenta como la evolución natural de la comunicación interna. Una plataforma que combina la agilidad de la IA con la calidad visual y el control de marca que las empresas necesitan. Con esta herramienta, los equipos pueden pasar de formaciones estáticas a vídeo convirtiéndolas en cápsulas audiovisuales dinámicas, traducidas automáticamente a más de 120 idiomas y listas para consumir desde cualquier dispositivo; de forma que los empleados pueden acceder a las formaciones directamente desde su móvil.  

Conclusión

Las formaciones impartidas con PDFs y documentos estáticos están quedando obsoletas. No generan engagement, dificultan la retención de la información y no se adaptan al ritmo de cambio que exige el entorno actual.

El futuro es la formación online corporativa y, en ese sentido, la digitalización, potenciada por la Inteligencia Artificial, ya no es opcional: es el paso necesario para garantizar que los mensajes internos se entiendan, se recuerden y se adapten a cada público.

Vidext nace precisamente para facilitar esa transición, combinando autonomía, calidad y escalabilidad en un mismo lugar. Las compañías que logren comunicar en tiempo real, con agilidad y sin perder consistencia, serán las que lideren el futuro de la comunicación interna.

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