"El contenido ahora es mucho más visual y mucho más agradable."
Ruth Marín ,
Responsable de comunicación interna
Eva Eneriz ,
Responsable de Seguridad y Bienestar
Inne
Formación
Inne
Formación
Florette es la compañía líder en alimentación vegetal fresca en España y Portugal. Con origen en Navarra y parte del grupo francés Agrial, cuenta con más de 2.000 empleados distribuidos entre campos y centros de producción por toda la Península Ibérica y Canarias, y lleva su materia prima desde el campo hasta la mesa del consumidor. Esa estructura —muchas plantas, plantillas amplias y multiculturales, picos de campaña— convierte algo aparentemente básico en un reto estructural: garantizar que la información llega a todo el mundo, se entiende y puede verificarse.
El problema se manifestaba en dos departamentos con necesidades distintas y el mismo cuello de botella de fondo. Comunicación Interna gestionaba sus mensajes a la plantilla con documentos extensos y materiales estáticos: cartelería digital, tablones, PDFs. El engagement era bajo y, sobre todo, no había forma de saber si la información se había leído y comprendido. Todo lo que no encajaba en un documento —campañas de sensibilización, concienciación— era directamente difícil de escalar.
En Seguridad y Bienestar el reto era de mayor escala operativa. Florette debía estandarizar e impartir formación en riesgos laborales a los técnicos de cada centro de producción, con temarios que varían según las características de cada planta. Adaptar ese contenido a cada centro y traducirlo a los distintos perfiles lingüísticos de la plantilla obligaba a impartirlo en presencial, con un técnico explicando riesgo a riesgo y pantalla a pantalla. Y cuando el idioma no acompañaba, la salida era recurrir a traductores: profesionales externos o, en campo, un compañero de esa nacionalidad traduciendo en directo. Funcionaba a medias, y el equipo lo sabía. Cuando lo que se traduce son riesgos y normas de acceso, no poder garantizar que el mensaje llega íntegro deja de ser una molestia y pasa a ser un riesgo.
Con Vidext, Florette sustituyó los documentos estáticos y las sesiones presenciales por vídeos cortos explicados por un avatar, actualizables y con traducción automática integrada. Los mismos materiales que ya tenían se convierten en contenido visual, con imágenes reales de sus centros, que la plantilla consume desde cualquier planta y en cualquier momento.
La traducción fue lo que desbloqueó el modelo. Un clic cambia el idioma —y el dialecto— sin regrabar ni reeditar nada. Florette trabaja hoy con 14 idiomas, de los más de 120 disponibles en la plataforma, y pudo prescindir de los traductores: cualquier empleado, en cualquier centro y en cualquier lengua, accede exactamente al mismo contenido con idéntica calidad. Eso alcanza también a transportistas y personal externo, que antes quedaban fuera por pura barrera idiomática.
La actualización dejó de ser un proyecto. Lo que antes dependía de procesos lentos y de terceros se resuelve ahora en minutos: editar y traducir un módulo lleva un par de minutos. Como resume Ruth Marín, responsable de Comunicación Interna, "con Vidext Visual actualizar el contenido es tan fácil como corregir un prompt. Eso hace que sea fácilmente adaptable para cualquier planta productiva, independientemente del idioma o el rol del empleado que lo recibe".
El arranque fue acompañado. Durante las primeras semanas, el equipo de soporte de Vidext formó al equipo en todas las funcionalidades de la plataforma y les ayudó a sacar partido a lo que querían comunicar. Ese acompañamiento no terminó con el onboarding: cada nueva funcionalidad llega avisada y explicada.
Program wspierania zatrudnienia na czas nieokreślony wykwalifikowanych osób młodych w ramach Krajowego Systemu Gwarancji dla Młodzieży. Vidext otrzymał dotację w wysokości 25.401€ przyznaną przez LABORA (Walencka Służba Zatrudnienia i Szkoleń) na zatrudnienie na czas nieokreślony w 2024 r. wykwalifikowanych osób młodych zarejestrowanych w Krajowym Systemie Gwarancji dla Młodzieży; działanie kwalifikuje się do współfinansowania z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+) 2021-2027 lub innego funduszu Unii Europejskiej. Expediente ECOGJU/2024/550/46. Niniejsza publikacja jest dokonywana w wypełnieniu obowiązków przejrzystości określonych w ustawie 19/2013 z dnia 9 grudnia.
